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Última actualización: 29 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-29.1
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Datos que podemos solicitar
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Usamos información técnica mínima para prevenir envíos abusivos. El formulario utiliza temporalmente una clave derivada de la dirección IP para limitar solicitudes, sin guardarla como dato de contacto. El alojamiento puede generar registros técnicos de seguridad.
Para qué los utilizamos
Finalidades necesarias: registrar tu solicitud, facilitarte la descarga de la guía, enviarte su enlace por correo y atender las consultas que nos dirijas. En el formulario general, utilizamos tus datos para responder y dar seguimiento a lo que solicites.
Finalidades opcionales: enviarte consejos, novedades y promociones de VALJEM por correo y, si lo compartes, WhatsApp. Esta opción tiene una casilla independiente y requiere confirmar el correo desde el enlace enviado. No aceptarla o no confirmarla no impide descargar la guía ni solicitar atención.
Consultas y comentarios en Conversatorio
Al enviar una pregunta solicitamos nombre, correo, línea de producto, consulta y, de manera opcional, modelo del equipo. El nombre y correo se conservan de forma privada para gestionar la solicitud. Con tu autorización expresa, podremos revisar, editar y publicar el texto de la consulta y nuestra respuesta sin mostrar tu nombre ni correo. Las preguntas quedan pendientes de revisión; no se publican automáticamente.
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Acceso, rectificación, cancelación y oposición
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Cambios al aviso
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